【接客の神髄】某大手ドラッグストアの激辛「塩対応」
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
本日は、昨日行った某大手ドラッグストア店員の
激辛「塩対応」について
--------------------------------------------
最悪の週末。
わらにもすがる思いで行った矢先。
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土曜日に、
ぎっくり腰が再発。
いかにもじじくさい話なので、
ブログに書くのを戸惑ったが、
とある接客に感じるところがあり、
書く事にしました。
初回のぎっくり腰は、
かれこれ5年ほど前。
私がまだ会社員だった頃、
超大手ホテルへの勉強会を実施する際に、
起きてしまった。
勉強会に使用する資料の運搬を
自分たちで行っていた。
感の良い人であれば、
もうお気づきであろう。
荷物を持ち上げた際に、
「ぐきっ」ではなく、
脳みそに響いた音は、
「くりゅっ」だった。
一瞬でぎっくり腰だと
判断出来た。
幸い軽傷だったので、
そのまま勉強会を実施する事ができたが、
そこから病院に通う事になった。
それから、
5年間たまに腰がいたいなあ。
と、思う程度で、
再発はしてこなかった。
安心しきっていた矢先の出来事。
ついていない時はこんなもんだろう。
--------------------------------------------
湿布を買いにいった時に
放たれた一言とは？
--------------------------------------------
とは言え、痛い。
休日という事で、
近くの病院も開いていないし、
安静に暮らす事にした。
しかし、
歩く振動でも軽度の痛みを感じる事から、
奥さんに湿布を買いに行って貰った時の話。
ここまでが長くなりすいません。
子供と出かけていた奥さんが、
某大手ドラッグストアに寄って貰った際に、
私の事を気遣ってこう質問したという。
「旦那がぎっくり腰をやったのですが、
冷やした方が良いですか？
温めた方が良いですか？」
確かに、
どっちなのだろう。
知識の無い素人は
悩んでしまいますよね？
そんな時は、
専門家に聞くのが一番。
そんな想いで聞いてくれたのであろう。
返ってきた言葉は、
「どっちでも良いんじゃないですか」
その時の態度が、
とても親切な対応では無かったと言う事。
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【接客の神髄】とは、
傾聴では無かろうか？
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日曜日だからか。
会社員であれば休みの日。
休みの日に出勤していて、
腹が立っていたのか。
それとも、
もともとそんな人間か。
どっちでも良いですよ。
知識がある方が言うのなら、
確かにそうなんだろう。
それにしても、
言い方は無いかね。
確かに湿布を買っただけなので、
売上的な貢献度から言ったら
低いかも知れない。
それでも、
量の多く、質の良い湿布を買った。
凄い小さな話だし、
私が実際受けた接客では無いけど、
話を聞く限り態度が悪すぎる。
接客業の支援もしているが、
皆、お客様の視点で物事を考えている。
そりゃそうだ、
お客様の話に耳を傾けなくては、
課題にも気づけないし、
戦略も立てられない。
事、サービス業においては、
「傾聴」は重要では無かろうか。
そんな事を思う、休日を過ごした。
あー、腰がいたい！！
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愛する家族を守り抜く男の起業戦略【セミナープロモーション編8】
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
起業準備として重要なのは
6つのポイント。
1、売れる高品質サービスの開発
2、集客方法の明確化
3、クロージング術の開発
4、ターゲットの明確化
5、ポジショニングの明確化
6、営業完全攻略
と、お伝えしました。
準備さえしっかりと出来ていれば、
起業後すぐに収益を生む事ができます。
しかし、
起業後に重要なのは、
「安定して稼ぐ」事です。
1人ビジネスで
リスクなく、安定して見込み顧客を
獲得して行く為のポイントは、
全部で5つ。
1、売れる高品質サービスのブラッシュアップ
2、ビジネスモデルの構築
3、信用・信頼関係の構築
4、ビジネスマインドの強化
5、営業紹介コミュニティの育成
--------------------------------------------
男は稼がなくてはならない。
その目的は愛する人を守るため。
--------------------------------------------
なぜ、
男性向けに書いてみようと思ったか。
答えは、
私のお客様が全て男性。
本当は、
「ゆるーくて、ふわっと」のような、
女性起業も支援したかったが、
自分にも人にもストイックすぎて
一切女性が寄りつかない。
非常に悲しい話。
昔はもう少しモテたんだけど。。。
などという、
どうでも良い話は置いておき、
夫として、父として
愛する家族を守るための起業を
「危業」にする事無く、
しっかりと稼いでいけるような支援がしたい。
と、強く想ったので、
カタチにしてゆきます。
とは言え、
今も全てが男性のお客様なので、
内容としては変わらないかも知れないが、
1人でも多くの方に見て頂けると信じて、
更新してゆきます。
過去の履歴はこちらから
--------------------------------------------
投資は集客に絞って行う。
満席にするにはそれが最適。
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超格安集客
とは言え、
月に5万円から10万円程度は
集客に投資する。
それが高いと思っている内は、
セミナーを成功させるのは
なかなか難しいかも知れませんね。
解決すべきは何で高い思うのか？
つまりは、
集客の流れが作り出せていないこと。
これが大きな課題になる。
例えば、
セミナー集客を行う上で、
・メルマガは配信していますか？
・ブログは更新していますか？
・誘導ページは作成していますか？
・集客してくれる仲間はいますか？
などなど、
集客に必要な流れを準備さえ
出来ていれば投資する事に
迷いが無くなる。
何故ならば、流れさえ出来ていれば、
投資の成果が確保されているから。
ちなみに、
起業後、自分で行っているセミナーが、
参加者数が0だった事が一度も無い。
そして、
セミナープロモーションにこだわったので、
お客様になって貰えないセミナーの方が、
圧倒的に少ない。
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FB広告への投資が最も合理的で、
集客性が高い。
--------------------------------------------
1人ビジネスでセミナー集客を
成功させたいのであれば、
FB広告で集客するのが最も効果的。
確かに、
オンライン動画セミナーなどが
流行始めているが、
初心者向きでは無い。
また、
相対で話す事が、
最も選んで頂きやすいのも事実。
更に、
FB広告はそこまで投資金額が必要では無く、
私のように5万円～10万円程度で、
毎月10名以上の集客を成功させる事ができる。
その為にも、
セミナープロモーションに力を入れ、
広告をみた人が、
このセミナーに参加しよう。
と、思って頂き、
行動を取って貰えるようにして
行かなくてはならない。
広告投資が怖いと思っている内は、
集客の出来ないセミナーを開催するだけ。
ぜひ、
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今日も最後まで見て頂いて
ありがとうございました。
起業への不安を取り除くたった1つの方法とは？
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
本日は、
コンサルタント仲間が
起業するのか悩んでいる話。
-----------------------------------
コンサルタント仲間の悩み。
副業か起業か。
-----------------------------------
答えは1つ。
コンサルタントとして
成果を挙げたいのであれば、
起業するしか方法は無い。
そもそも、
副業でコンサルタントを
考える事が間違っている。
そんな人間を
クライアントが信用してくれるのか、
少し考えれば分かる話。
例えば、
会社員として知人の会社を
コンサルするなどは別の話。
あくまで、
収益を上げ続ける事を
目的とした場合の話。
副業を考えるのであれば、
会社員としてコンサル会社に勤め、
そこで成果を挙げれば良い。
覚悟の無い人間を
人は信用できない。
----------------------------------
コンサル仲間が起業すべきか、
悩んでいる。
保険会社の超エリート。
役職もあり、年収も高い。
家族もいる。
歳も若くは無い。
それは当然悩む。
私でもそうなるだろう。
ただ、
その答えは自分で出すしか無い。
要は、
答えの出し方の問題。
何の行動もせず、
悩んでいるだけでは、
一向に状況は変わらない。
では、
どのような行動を取れば良いのか。
-----------------------------------
起業への不安を取り除く方法は、
たったの1つ。
-----------------------------------
「起業準備」
これだけ。
当たり前のように聞こえるが、
本当に準備が出来ないまま
起業されている方が多い。
実は、
私もそうだった。。。
このブログでも何度も伝えているが、
私も起業当初稼げずに悩んでいた。
その理由は、
起業前の準備を体系化
出来ていなかった事に尽きる。
具体的に言えば、
・あなたのサービスは何ですか？
その答えが、
コーチング
士業
などと答えてしまうのであれば、
危業になってしまいます。
それは、単なる肩書きです。
もっと言えば、
肩書きにもなっていません。
・あなたは何が出来ますか？
その答えが、
経営支援ができる。
営業支援ができる。
税理業務ができる。
法律に詳しい。
人を成長させる事ができる。
などと答えてしまうのであれば、
危業になってしまいます。
それは、サービスではありません。
単なる特徴です。
もっと言えば、
特徴としても表現できていません。
こんな段階で起業するのは
危険信号。
だからこそ、
初月から売上を挙げていくには、
「起業準備」が必要なのです。
もし、
あなたが、起業すべきか
悩んでいるのであれば、
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年間60万円のフロントエンドをセールス無しに獲得する方法とは？
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
本日は、
11月16日に行った講習会に
ご参加頂いた企業から、
フロントエンドを即決頂いた話。
前回までの講習会レポートはこちら
-----------------------------------
全員に訴えるのでは無く、
ターゲットを絞って話をする。
-----------------------------------
今回ご提供したフロントエンドは、
新規営業組織改善プラン。
守秘義務を交わす為、
具体的な企業名は言えないが、
従業員数が約5名。
年商1億円ほどの企業。
私がターゲットとしている
中小企業だ。
そこの社長が
11月16日に開催した講座に
来て下さった。
講座の内容は、
「中小企業に必要な営業組織の作り方」
環境と仕組み作りについて
と言う内容。
前回と同じ内容になるが、
中小企業において最も頭を抱える
ポイントが人材採用。
優秀な人材は大手企業に流れ、
自分たちの望むスペックの人材は
採用できない。
一方で、
採用できたとしても、
組織化されていないので、
早期退職の可能性も高まる。
まずは、
「現有リソースの最大活用」
つまりは、
今いる人たちをどのように活かしていくのか？
この環境と仕組みを作り上げる事が、
中小企業に求められている事。
と、お伝えした。
まさにこの企業が抱えている課題だった。
そこで、
解決策を提供した事が、
信用に繋がったのだ。
----------------------------------
新規営業組織の仕組み作りに
必要な2つのポイントとは
-----------------------------------
まずは、
KPIと言う考え方。
簡単に言えば、
成果を出すまでのプロセスを
数値化して管理をする事。
もっとも簡単に言えば、
行動における数値目標を
立てること。
例えば、
新規営業のKPI。
契約を1件獲得する事。
これが目標だとすれば、
何件訪問すれば良いのか？
何件社長に会えば良いのか？
その為に、何件電話するのか？
成約までの
プロセスを全て数値化して
管理をして行くこと。
KPIは、
営業だけに当てはまる内容では無い。
人事採用や
向上の稼働率などにも使われている。
各セクションにおいて、
継続した成果を求める場合には、
KPI導入は不可欠である。
ただし、
単体ではパフォーマンスは
下がってしまう。
もう一つ必要なのが、
ランク管理だ。
単純に案件をアルファベットや
数字に置き換えて管理をしていく。
なぜ、
必要なのか？
案件数が増えた際に、
案件名で把握をしていく事が
難しくなるため。
例えば、
社員Aさんは、
見込み案件を30社持っていたとする。
その30社の案件名で
進捗を把握していくのは難しいですよね？
だからこそ、
Aランク：3件
Bランク：4件
など、
案件の進捗次第で
ランクに置き換えることで
その状況を把握していく事が
重要になる。
-----------------------------------
最も重要なのが、
KPIとランクを掛け合わせて管理する。
-----------------------------------
KPIとランクは単独で存在せず、
掛け合わせて管理する事で、
威力を発揮する。
どういう事か。
例えば、
KPIにて行動量を管理して行った際に、
進捗を見せた案件が出てくる。
その案件を
ランクに置き換えて管理をしていく。
つまりは、
KPIで行動数を管理して、
その行動の結果をランク管理していく流れ。
掛け合わせる事で何が良いのか？
それは、
結果までの速度を管理する事ができる。
例えば、
Aランクの定義を
翌月末までにあげる見込みに
設定する。
KPIで社長プレゼンを2件行った内、
1件Aランクとなった。
つまりは、
翌月末までに1件契約が取れると言うこと。
経営側や管理職が最も必要になるのが、
見込みがいつ成約になるのか。
これが不明確だと、
経営側から管理職が怒られ、
管理職から一般社員が怒られる。
こんな生産性の悪い営業組織は、
今日から改善すべきである。
こんな内容をお伝えし、
この会社からフロントエンドを
お申し込み頂けた。
11月16日と同じ内容の講座を
12月にも開催するので、
少しでも自社の営業組織に
課題を抱える経営者様や
管理職の方はご参加下さいね。
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総合講座とは、
短期集中で総合的に学べる講座です。
特に、
営業管理職や経営者向けに行っている
営業系3時間集中講座が人気です。
直近の総合講座の内容は、
■「社員が辞めない新規営業組織の作り方」
営業を採用してもすぐに辞めてしまうので、
万年人手不足で売上が伸びないと
悩んでいませんか？
その課題は、営業戦略と管理職にあります。
この講義では、
少ないリソースでの売上の伸ばし方と
営業管理職に必要なノウハウをお伝えします。
【講座詳細】
日時：12月14日13時～16時
費用：1人8,640円（税込み）
当日、現金でお持ち下さい。
【お申し込み・詳細】
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■迷う必要がありません。
参加費用はたったの8,640円。
飲みに行く事を我慢して、
講座にお越しになりませんか？
当日、
お会いできる事を楽しみにしています。
今日も最後まで見て頂いて
愛する家族を守り抜く男の起業戦略【セミナープロモーション編7】
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起業準備として重要なのは
6つのポイント。
1、売れる高品質サービスの開発
2、集客方法の明確化
3、クロージング術の開発
4、ターゲットの明確化
5、ポジショニングの明確化
6、営業完全攻略
と、お伝えしました。
準備さえしっかりと出来ていれば、
起業後すぐに収益を生む事ができます。
しかし、
起業後に重要なのは、
「安定して稼ぐ」事です。
1人ビジネスで
リスクなく、安定して見込み顧客を
獲得して行く為のポイントは、
全部で5つ。
1、売れる高品質サービスのブラッシュアップ
2、ビジネスモデルの構築
3、信用・信頼関係の構築
4、ビジネスマインドの強化
5、営業紹介コミュニティの育成
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男は稼がなくてはならない。
その目的は愛する人を守るため。
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なぜ、
男性向けに書いてみようと思ったか。
答えは、
私のお客様が全て男性。
本当は、
「ゆるーくて、ふわっと」のような、
女性起業も支援したかったが、
自分にも人にもストイックすぎて
一切女性が寄りつかない。
非常に悲しい話。
昔はもう少しモテたんだけど。。。
などという、
どうでも良い話は置いておき、
夫として、父として
愛する家族を守るための起業を
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しっかりと稼いでいけるような支援がしたい。
と、強く想ったので、
カタチにしてゆきます。
とは言え、
今も全てが男性のお客様なので、
内容としては変わらないかも知れないが、
1人でも多くの方に見て頂けると信じて、
更新してゆきます。
過去の履歴はこちらから
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お得感を創出する事。
購買意欲をかき立てるには？
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特典が充実していること。
セミナーに来て頂く方に、
損をさせてはいけない。
その為に重要なのが、
参加者特典。
良く聞くのが、
・DVD
・本
・アミューズメント施設のペアチケット
などなど。
しかし、
1人ビジネスで稼げていない状態で、
これらに投資するのはリスクが高い。
なので、
無料や少額で作成出来る
特典を設ける必要がある。
一方で、
どんな特典でも言い訳では無い。
見てくれている方が、
これは欲しいと思って頂ける特典だ。
ビジネスモデル構築編でお伝えしたが、
ペルソナが悩んでいる課題。
これを解決出来る、
特典を用意することが必要。
-------------------------------------------
複数用意すること。
親切心や共感値を上げる。
--------------------------------------------
単体特典よりも
複数提供できた方が良い。
私の場合であれば、
全部で4つ。
下記メール講座でも特典として
提供している、
ブログ集客マニュアルと
クロージング解説動画。
その他にも、
当日参加者だけの告知している
無料特典を2つ用意している。
シークレットオファー
と言う言葉を聞いた事があると思いますが、
それに当たる。
行動を起こして下さった方には、
それだけ価値のある特典を用意すること。
例えば、
良く聞くのは、
通常10,000円のセッションを
5,000円の半額で提供します！
など。
だけど、
興味をそそられた事が無い。
理由は簡単で、
その人の事を理解出来ていないから。
会った事も無い人に
お金を払うことなど期待してはいけない。
シークレットオファーは、
リアルな場でセミナーを提供し、
自分の事を理解して頂いた方に
有効的に働くオファーである。
まずは、行動して貰う事。
その為の戦略が必要になります。
私のメール講座では、
セミナープロモーションに必要な
知識もお伝えしています。
ぜひ、下記をご覧頂き、
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稼げない理由は、
「営業」と「集客」と「クロージング」ではありません！！
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興味があればご覧下さいね。
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ご協力できることは多いと思います。
今日も最後まで見て頂いて
ありがとうございました。
メールマガジンを配信する上で最も重要な○○とは？
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
本日は、
メルマガ作成代行サービスを
即決頂いた企業との初回セッションについて
前回までのセッションはこちら
-----------------------------------
名刺は交換するためにあらず、
本来の使い道とは？
-----------------------------------
前回も、
お伝えした内容にはなるが、
再度ご案内したい。
名刺交換という言葉通り、
相手と名刺を交換できたらそれで良い。
そんな訳がありません。
何もアクションを
起こさないのであれば、
頂いた情報をゴミ箱に
捨てているようなもの。
名刺の使い道は、
「情報発信」をする事。
例えば、あなたが、
年間200枚の名刺を交換をした。
挨拶として行っているので、
何の行動もしなければ、
問合せも入らないし、
ましてや、申込など来るはずも無い。
だが、
この200枚の名刺に
情報発信をし続ける事で、
3件のお問合せを貰い、
内、1件からお申し込みを頂けた。
実際、
こんな事が出来るのか？
身近な例としては、
私はメールマガジンから
3件のお申し込みを頂き、
年間売上にすると190万円に上る。
名刺の本来の使い道は、
この結果を追求すること。
------------------------------------
どんな内容でも良いから
メルマガを配信する。
------------------------------------
そんな訳がない。
どんな内容でも良いはずが無い。
あなたに配信されているメルマガが
興味の無い内容であれば、
すぐに配信解除しますよね？
当然の結果。
だからこそ、
配信する内容が重要になる。
ただ、
始めた事の無い方は
必ずこう言う。
「何を書けば良いの？」
これも必然。
やったことが無いのだから。
この会社は、既存のお客様に
メルマガを1ヶ月に2回配信していた。
素晴らしいこと、
しかもメルマガの
ファンがいると言うこと。
これは継続していくべき。
しかし、
足りない視点がある。
それは
新規顧客の見込み化だ。
名刺交換の大半は、
既存のお客様では無く、
新規のお客様。
冒頭記載した通り、
名刺交換をした後の
顧客育成として配信する
意味が大きい。
-----------------------------------
何が必要なのか。
結論は「テーマ戦略」だ。
-----------------------------------
どんな内容を書けば良いのか？
の答えは、「テーマ」を決める事。
私の配信テーマは、
起業家に向けて、
準備に必要な6箇条、
及び、稼ぐ為に必要な
5箇条を配信している。
このように、
テーマを決めていく事が大事。
本日の打合せで、
約3ヶ月分のテーマを策定できた。
その内容も素晴らしい。
この会社は、
WEB制作会社であるものの、
ポジショニングは、
「リーズナブルなWEBマーケティング会社」
ただ単に、
WEBを制作するだけでなく、
反響を目的にしている。
その為に重要なのが、
WEBマーケティングになる。
それを築き上げるのが、
この会社の仕事。
その知識や経験を踏まえ、
今は、中小企業の人材採用に
力を入れている。
中小企業の目下の経営課題だ。
配信テーマは
自ずと決まった。
WEBを活用した、
人材採用がテーマ。
12月より、
新規顧客に対して、
この内容で配信をしていく。
興味があれば、
ぜひ、ご覧になって下さいね。
■効率的顧客育成メルマガ作成代行サービス■
あなたは、自分や部下の名刺情報を
顧客育成に活かしていますか？
折角の情報をどぶに捨ててしまって
いませんか？
効率的な顧客育成を実現する為には
定期的な情報発信が命です。
その代表格が、
「メールマガジン」
フェイスブックやラインではありません。
理屈は簡単です。
名刺にその情報がありませんよね？
まだまだ、ビジネスはメールのやり取りで
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今日も最後まで見て頂いて
愛する家族を守り抜く男の起業戦略【セミナープロモーション編6】
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
起業準備として重要なのは
6つのポイント。
1、売れる高品質サービスの開発
2、集客方法の明確化
3、クロージング術の開発
4、ターゲットの明確化
5、ポジショニングの明確化
6、営業完全攻略
と、お伝えしました。
準備さえしっかりと出来ていれば、
起業後すぐに収益を生む事ができます。
しかし、
起業後に重要なのは、
「安定して稼ぐ」事です。
1人ビジネスで
リスクなく、安定して見込み顧客を
獲得して行く為のポイントは、
全部で5つ。
1、売れる高品質サービスのブラッシュアップ
2、ビジネスモデルの構築
3、信用・信頼関係の構築
4、ビジネスマインドの強化
5、営業紹介コミュニティの育成
--------------------------------------------
男は稼がなくてはならない。
その目的は愛する人を守るため。
--------------------------------------------
なぜ、
男性向けに書いてみようと思ったか。
答えは、
私のお客様が全て男性。
本当は、
「ゆるーくて、ふわっと」のような、
女性起業も支援したかったが、
自分にも人にもストイックすぎて
一切女性が寄りつかない。
非常に悲しい話。
昔はもう少しモテたんだけど。。。
などという、
どうでも良い話は置いておき、
夫として、父として
愛する家族を守るための起業を
「危業」にする事無く、
しっかりと稼いでいけるような支援がしたい。
と、強く想ったので、
カタチにしてゆきます。
とは言え、
今も全てが男性のお客様なので、
内容としては変わらないかも知れないが、
1人でも多くの方に見て頂けると信じて、
更新してゆきます。
過去の履歴はこちらから
--------------------------------------------
集客に成功するセミナーと
苦労するセミナーの違いは。
--------------------------------------------
総合講座であること。
集客できるポイントはいくつかあるが、
内容やタイトルも重要。
前回のブログで、
タイトルについては触れたが、
今回は、
セミナーの内容で必要なポイントに
触れていきたい。
結論からお伝えすると、
「総合講座」を提供すること。
単体講座ではダメなのか？
ダメでは無いが、
続かない。
その名の通り、
単体提供になるので、
その都度、集客しなくてはならない。
しかし、
総合講座であれば、
継続提供ができると言う、
メリットが大きい。
どういう事か、
例えば、営業講座の場合、
・アポイントの取得
・ヒアリングの仕方
・切り返しトーク
・クロージング
など、
本来一度で伝えきりたい所だが、
なかなか、2時間程度の時間で
全てをお伝えることは難しい。
だからこそ、
必要なパーツをかき集め、
私の場合は、営業力の向上や、
営業マネージメントスキルを向上
して頂く為、総合講座を提供している。
-------------------------------------------
結果として総合講座の提供。
お客様への理解促進が最大の目的。
--------------------------------------------
ただし、
何が何でも複数回行えば言い訳では無い。
中身が薄いのであれば、
単体提供で充分。
むしろ、中身が薄くなり、
単体提供しかできない場合は、
その理由を徹底解剖した方が良い。
おそらく、
手掛けるサービスに問題がある。
セミナーの内容は、
サービスの一部を切り出して提供するべき。
あなたの得意分野を
講座提供して行く事が最も共感されやすいから。
一方で、
お客様の理解促進が最大の目的である、
と言う事を忘れてはいけない。
しっかりと
1回毎にとスキルが身に付き、
成果が出せるようにしていく。
そうで無ければ、
総合講座として集客したとしても、
初回に参加して頂いた後が続かない。
だからこそ、
セミナー内容を構築する際には、
自分自身が提供できる全てを
アウトプットすること。
これが大事。
また、
セミナーの作り方は、
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きっと、
ご協力できることは多いと思います。
今日も最後まで見て頂いて
ありがとうございました。
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