売れる！選ばれる！高付加価値サービス開発ノウハウvol4
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個人事業主が取り組むべきは、
お客様にとって高付加価値の
有力サービスの開発である。
そこに気付けるかが不可欠であり、
「高額サービスは売れない」と言う
先入観を捨て切れるかが
最大の焦点になる。
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from 起業トータルコーディネーター「清水宣行」
～皆様との出会いに感謝～
初めての方
売れる高額サービス開発に興味が有る方
高額サービスの販売にお悩みの方
「登録特典付き」メール講座をご希望の方
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をご覧下さいね。
売れる！選ばれる！サービス開発ノウハウvol4
「特典に手を抜かない」
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人は特典が好き。見せ方が
上手じゃないと選ばれない。
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個人事業主が、
お客様に選んで頂く為に必要なのは、
「特典」をいかに用意できるか。
つまりは、
付加価値をいかに設けるかが、鍵。
ただ、
その付加価値をどのように
見せていくのか、
「見せ方」が最も重要なポイント。
例えば、
私であれば、
「営業提案力アップ支援」を
申込特典としてお付けしている。
営業提案力アップ支援で行うのは、
・提案資料作成
・ヒアリングシート作成
・KPIの策定
・GｰPDCAMTGの実施
・ロールプレイング
を行う。
結果、支援を行う前とでは、
比較にならない程の営業力が身に付く。
なぜ、
特典として付けるのか。
人は、
更なる価値を求める物。
他にもっと素晴らしいサービスが
有るかも知れない。
と、思われてしまったら、
絶対に選ばれない。
このサービスが最も
自分に合っていると思って貰う事。
これが重要だ。
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適当な特典など、誰も欲しくは無い。
手を抜かない特典を用意する。
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だからといって、
適当なサービスを特典に付けても
全く意味が無い。
適当なサービスとは、
お客さん目線では無い、
提供側の目線で付けられた特典。
物販で言えば、
在庫処分をしたい商品などの
無料提供。
さして、
売れてもいない、マスコットの
グッズなどがそれに当たる。
最も効果的なのは、
キャッシュバックなどの、
金額返金特典だ。
もちろん、
私もそうしている。
全額返金保証も特典の1つだ。
つまり、
特典は1つだけでは弱くうつるので、
最低でも2つ以上付けるのがベスト。
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変わらない考え方は、
自分に出来る全てをアウトプット。
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なぜ、そこまでするのか？
ではない。
考えるのは、
「他に何が出来るか」だ。
良くいる、
「私はやれば出来る」
と思っている方にはたどり着けない
領域だとは思うが、
この考え方がないと、
競合に勝ち続ける為の
「効果的な見せ方」には、
到底たどり着けない。
今できることを全てアウトプットする。
その中で、効果的に見せる為の
特典を選択する。
お客様の明るい将来を実現するために
手を抜かないこと。
この想いが無いと、
優良なサービスなど開発できない。
むしろ、
特典でさえ、
なんとも思って貰えないだろう。
あなたも、
今自分に出来る事の全てを
アウトプットして見て下さい。
そして、
その中から、特典として付けるべき
サービスは何なのかを選び、
お客様に効果的な見せ方を
して下さいね。
今日も最後まで見て頂いて
ありがとうございました。
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もう売れた！40代女性経営者の決意のセッション
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個人事業主が取り組むべきは、
お客様にとって高付加価値の
有力サービスの開発である。
そこに気付けるかが不可欠であり、
「高額サービスは売れない」と言う
先入観を捨て切れるかが
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from 起業トータルコーディネーター「清水宣行」
～皆様との出会いに感謝～
ついに売れた！
「40代女性経営者の決意のセッション」
前回のレポートはこちら
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士業の個人事業主全般の課題は、
それしかやらないこと。
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つい先ほど、
お客様から連絡があった。
内容は、2人で作り上げてきた、
「高単価セッションの契約が決まった」
と言う、喜びの声。
正直、お客様より、
私の方が喜んでしまった。
めちゃくちゃ、うれしい。
自分の事以上にうれしい。
この女性経営者「Iさん」の課題は、
「それしかやらなかった事」
「それ」
対応の事。
社労士としてのビジネスとしては、
間違っていない。
ただし、
これだけだったら、競合との差別化
などできるはずも無い。
私だったら、
価格でしか選ばない。
Iさんも非常に苦労をされ、
・安い顧問料
・成果報酬制
で、ビジネスを展開されており、
年収は100万円程度しか
稼げていなかった。
おそらくだが、
Iさんのような方は少なくないだろう。
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決断力と実践力こそ、
ビジネス成功のポイント。
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Iさんの素晴らしい点は、
決断力と実践力。
決断力とは、私を選んで頂いた事。
お会いしたその場でご採用頂いた。
実践力とは、お教えした内容を
その日からすぐに実践をされていた。
これこそが、
個人事業主としての有るべき姿。
本当に頭が下がる。
また、支援できたことを誇りにも思う。
なぜ、Iさんはたった2ヶ月で
50万円もの高単価セッションを
販売することができたのか。
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営業とは、流れを作り上げる事。
それこそが、売れるビジネスモデル。
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共に作り上げたのは、
Iさん専用のビジネスモデル。
Iさんは、会社員経験も少なく、
もちろん、営業経験など無い。
社労士になる為の勉学に励まれていた。
こと、サービスや商品開発、
マーケティングなど経験した事もない。
Iさんと徹底的に話したのは、
ビジネスの流れだ。
つまりは、
フロントエンドとバックエンドを
しっかりと構成し、
まずは、フロントエンドで集客をかけ、
バックエンドを売っていく流れを作った。
そのフロントエンドこそ、
実は、「起業トータルコーディネート」
私の手掛けているサービスを
Iさんに伝授し、それをフロントエンドとして
提供するプランを構築した。
そこでお客様からの信頼と信用を
得ることがIさんの価値になる。
そして、成果を出せた事で、
その企業の社労士としての
顧問契約を勝ち取る。
素晴らしいビジネスモデルが完成した。
もっとも、
Iさんの頑張りが無ければ、
実現できなかった事。
これからも、
徹底的に寄り添い、
継続して利益を上げられるように
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売れる！選ばれる！サービス開発ノウハウvol3
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売れる高額サービス開発に興味が有る方
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売れる！選ばれる！サービス開発ノウハウvol3
「お客様に損をさせない」
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自分の利益を考えない。
お客様の利益だけを考える。
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個人事業主が最も陥りやすいマインドは、
「自己中心的な考え方」
理屈は分かる。
もちろん、
私も自分の利益は大事だ。
ただし、
お客様の利益が出せないようであれば、
自分の利益など考えても仕方ない。
自分の利益は、
お客様が投資をして下さった
結果である。
つまりは、
売れる高額サービスを開発するには、
お客様の利益だけを追求する。
これができないのであれば、
永遠に成功しないだろう。
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お客様が喜んでくれた結果、
自分の利益になる。
-----------------------------------
あなたは、
自分が一生懸命支援した結果、
お客様が喜んでくれたらうれしいですか？
私は心底うれしい。
反対に、以前出会った経営者は、
自分の話ばかりをされていた。
会話の中に、お客様の利益など、
一回も出てこない。
出てくるの主語、
自分、自分、自分。
この方を支援をすることになれば、
まず伝えたいのは、
「このままでは成功はしません。
まずはお客様の利益を考えましょう。」
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お客様ファースト。
出来る事を全てアウトプットする。
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サービス開発の基礎は、
「お客様ファースト」である事。
お客様ファーストとは、
お客様の明るい将来を実現するために
自分がいると言うこと。
そして、
サービス化する際に、
絶対に手を抜かない。
出来る事をすべてアウトプットする。
例として、
私が開発した
起業トータルコーディネートは、
営業が苦手な方のために、
「営業同行」を行う。
「営業資料」を作成する。
「ヒアリングシート」を作成する。
ライティングが苦手な方のために、
「一緒にブログ」を作成する。
「一緒にメルマガ」を作成する。
まだまだまだまだ、
サービスはこれで終わらない。
お客様が苦手である事を
全て叶えてあげるつもりで
開発した。
それが、私の覚悟だ。
皆さんも
出来る事を全てアウトプットして下さい。
そうすれば、
お客様が選んでくれるはずです。
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売れる！選ばれる！サービス開発ノウハウvol2
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個人事業主が取り組むべきは、
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売れる！選ばれる！サービス開発ノウハウvol2
「成果をどのようにコミットするのか」
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費用対効果に一番シビア。
明確な成果をコミット出来るか。
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お客様がサービスを購入する際、
一番先に考えるのは、費用対効果。
これを購入したら、
・いくら儲かるのか。
・課題が解決できるのか。
・夢が実現できるのか。
高額であれば、
尚のことシビアに見られる。
だからこそ、
「成果をコミット」する必要がある。
決して、
お客様に損をするかもと
思わせてはならない。
むしろ、
「こんなにしてくれるの！」
「こんなサービス今までなかった！」
と思って貰えるような
サービスを開発しなければならない。
-----------------------------------
お客様が求めている事全てを
ヒアリングする。
-----------------------------------
そう難しい話では無い。
今のお客様に話を聞けば良い。
お客様がいなければ、
友人や知人の中で、
ターゲットに近い人に話を聞けばよい。
その方が、
・何に悩み
・何を不安に思い
・何に課題を感じているのか
また、
その悩みをどのように解決したいのか
そして、
解決した後、どうなりたいのか
こんな事をひたすら聞きまくれば良い。
これが出来ていない人は、
おそらくだかビジネスが上手くいってない
と見受ける。
平たく言えば、
「売れないサービスを開発している」
はずだ。
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ヒアリングした内容の解決策が
サービスになる。
-----------------------------------
お客様や、
ターゲットに近い方に話を聞かなくて、
どんなサービスを作ると言うのだ。
決まってそういう方は、
自分が出来る事だけを形にする。
そうなったら最後、
自分のエゴだけが詰まった、
お客様から必要とされない、
価値の低いサービスになってしまう。
そんなサービスは
誰も選んではくれない。
だからこそ、
徹底して話を聞くべきだ。
自分では見えていない物が、
他人なら見えると言う事は、
世の常。
自分ができると思っている人ほど、
そのような傾向にある。
今日も最後まで見て頂いてありがとうございました。
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売れる商品がない。
売れるコンテンツの作り方が分からない。
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同業者と差別化出来ていない。
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営業手法が分からない。
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セミナーを実施してもお客さんになって貰えない。
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■更に細かく言えば
知識や経験はあるのに、稼げていないのかが分からない・・・
同業者が多くて、うまく差別化できない・・・
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そもそもどうやって営業すれば良いのか分からない・・・
頑張って話してもお客さんになってくれない・・・
異業種交流会にでても、ちょっとした会話で終わってしまう・・・
フェイスブックでお客を見つけたいけど、ただ更新しているだけで・・・
ブログをやりたくても、ネタが無いので継続できないとおもう・・・
メルマガを配信したくても、何を書けば良いのか分からない・・・
人からの紹介は、単発のセミナーなどの引き合いしか来ない・・・
セミナーを実施してもお客さんになって貰えない・・・
結果、年収がなかなか300万円を超えない・・・
稼げてないので、生活が本当に苦しい・・・
今の仕事で将来が見えない・・・
■その課題は大きく分けて「5つ」
売れる高品質サービスがない
自分のポジションが不明確
顧客ターゲットが不明確
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営業ができない
■起業トータルコーディネートは
5つの課題のお客様と共に解決していきます！！
自分自身が成功させた独自ノウハウを
「コンテンツ」として作り上げました。
「ワークシート形式で講習会として」提供する為、
どんな方にも分かりやすく、明確に、
必ずその場で成果の出るコンテンツとして仕上げています。
全10回の個別講習会
第1回：ポジショニングの確立
・好きな仕事、向いている仕事が必ず見つかる「6つの切り口」
・ポジショニング構築（メイン・ミドル・サブ）
第2回：明確なターゲット特定
・明確な顧客像を特定する「7つのポイント」
・ペルソナを特定する「重要なポイント」
第3回：売れる高品質サービス開発
・高単価商品が売れるマインド構築
・起業トータルコーディネートのノウハウ提供
・サービス開発の「5つのステップ」
第4回：サービスの更なる価値向上
・サービスの価値を上げる「2つのポイント」
第5回：アメブロ作成の基礎
・1日25,000PVを集客できるブログ作成基礎
第6回：集客出来るブログ作成
・成約率を向上させるブログライティング4つのステップ
・集客用ツールの完備
第7回：ランディングページの作成
・1日2人をメルマガ集客できるLP作成「5つのポイント」
第8回：メルマガ作成
・想いを伝えるメルマガ作成「2つのポイント」
第9回：ステップメール作成
・ステップメールで伝える「7つのポイント」
第10回：高額商材のクロージング法
・感謝される最強のクロージング術
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1年間支援をさせて頂き、
費用分の利益が出なければ、
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セッションレポートを掲載しています！！
こんなに稼げると思っていなかった
安くないと売れないと思っていた
セールスしないでも売れるのが凄い
ターゲットが明確になった
個別講習会レポをご欄下さいね。
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この世に「ドラゴンボール」があれば。
この世に「ドラえもん」がいれば。
いい大人になってもこんな事を、
ふと考えてしまう事はないですか？
私はありました・・・
当然ですよね、起業をするだけでも、大変なのに、
継続して収益を上げてかなくてはならない。
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・起業3ヶ月で7桁の月収を稼ぐには何が必要なのか？
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と聞かれて明確に答えられない理由。
・あなたのお客様は誰ですか？
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・効率的にお客を見つけられる考え方とは？
・ブログやメルマガが、すらすら書けるようになる。
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・高品質サービスは誰にでも開発出来る。
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■お問合せ先
・起業トータルコーディネートのお問合せ
・ちょっとしたお悩みメール相談
こちらまで
■自己紹介
名前：清水宣行（しみずのぶゆき）
年齢：38歳
株式会社エヌ・ティー・アール 代表
大学卒業後、大手食品メーカーに就職。
順調に実績を上げていき、営業としてスキルを
磨いていったが、社内の派閥争いで行き場を
無くしてしまう。
当時、二人目の子供が産まれたばかりで、
何とか頑張ろうとしたが、人間関係に
疲弊してしまい退職を決意。
現東証一部のIT企業に入社。
ここでも順調に実績を上げ、
最短・最年少で営業課長に抜擢。
1社目で社内の人間関係に苦労した為、
マネジメントの手法、及び、
組織作りの手法を学ぶ為、
「組織コンサルタント」の
研修を自ら受講し修了。
売上を作る為の「人間関係作り」と
「効率的な営業戦略」を体系化し、
在籍中は売上予算を毎年達成させた。
一方で、ここまで培った経験を活かし、
一人社長の起業を成功させる
「起業トータルコーディネーター」
として、活動中。
起業後3ヶ月で月収100万円を達成。
現在は、一人社長だけでなく、
中小企業の営業支援も行っている。
少しでも課題があれば、
ご連絡をお待ちしています。
最後まで見て頂いてありがとうございます。
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売れる！選ばれる！サービス開発ノウハウvol1
「徹底した分かりやすさ」
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お客様が抱える「不安」や「悩み」は、
不明瞭なサービスから来る。
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あなたのサービスは、
お客様からみて分かりやすいですか？
私はこのポイントを徹底して
考え抜いた。
自分に置き換えて考えた時に、
必要なスキルや知見を身に付けるため
自己投資をする。
選ぶ際に重要視するポイントは、
「分かりやすさ」だ。
例えば、
人から紹介されたサービスだと、
大抵は何を言っているのかが分からない。
概略だけを捉えて、
自分の知っている知識だけを伝えるので、
全く理解ができず、到底選択できない。
これから投資をしたいと考えているのに、
サービス内容が不明確だったら、
折角の機会をロスにしてしまう。
だからこそ、
誰に伝えても明確なサービス
である事が重要だ。
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本当に自分の為にあるサービス
なのかを判断出来るか。
-----------------------------------
では、何が明確であれば良いのか。
もちろん、
ベネフィットは当たり前。
お客様があなたのサービスを選択したら、
どのような未来を描けるのか。
明確にすべきポイントは他にもある。
例えば、車の運転。
教習所でならうであろう、
・S字クランク
・縦列駐車
苦手な人も多かっただろう。
教官が言っている事があまり理解できず、
上手くいかない人もいるだろう。
それと一緒。
お客様に選択してもらう上での、
不安を解消しなくてはならない。
・やりたくないな。
・なんでこれをやるんだろう。
・どうしたら良いのか分からない。
こんな縦列駐車のようなサービスでは、
お客様は選んでくれない。
だからこそ、解消すべきは、
「使いやすさ」だ。
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あなたの提供するサービスを、
お客様が理解できるか。
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お客様はあなたのサービスを
理解できていますか？
例えば、
集客支援サービスを提供している。
ひとえに集客といっても、
・メルマガ
・セミナー
・ブログ
・ステップメール
など、ツールやタスクは多く存在する。
お客様は、何の為に、
・メルマガを書くのか。
・セミナーをやるのか。
・ブログを書くのか。
・ステップメールを配信するのか。
が明確に分かっていますか？
これは目的では無く、手段です。
何の為に集客するのか、
そして何から着手すればよいのか。
そして、いつ成果が出るのか。
お客様があなたのサービスを
どのように利用していくのか、
明確になっていますか？
今日も最後まで見て頂いてありがとうございました。
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【高額サービス販売法】倍売れる人と全く売れない人vol11
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【高額サービス販売法】
倍売れる人と全く売れない人vol11
「言葉力の無い人」
初めての方は、こちらをご覧下さいね。
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経営者に必要な力がある。
それは、「言葉力」
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起業トータルコーディネートの
受注率が高い理由は、
言葉の力があるからと考えている。
おそらくだが、
私と同じ事をやっている方は、
世の中多いのだろう。
個人事業主が、
ビジネスを成功させる為に
併走しながら利益をうむ方策を考え抜く。
なのに、
なぜ、私をご選択頂けるのか。
それは、
嘘偽り無く、お客様の成功だけを考え、
言葉を発しているからだと思う。
それが、言葉の力だ。
逆に、あなたが、
自分の利益しか考えていない人であれば、
お客様はあなたを選ばないだろう。
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言葉力とは「実践力」のある
人だけが持てる力。
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矛盾しているように聞こえるが、
この2つの言葉は連なっている。
会社員時代、
尊敬できる上司とそうでない上司が
いたと思う。
私の中で尊敬できる上司は、
口だけの人間では無く、
行動にうつせる人間だった。
一方で、
尊敬できない上司は、
行動力の無い、理屈だけをこねる人間。
行動に移せる人から聞いたことは、
現実の課題を改善出来るイメージが湧く。
理屈だけで考えた戦略や戦術など、
机上の空論。
全く意味の無い策だった。
つまりは、
実際に行動した結果で、
考え抜いた言葉は人を惹きつける
事ができる。
そうではない言葉は、
自分よがりの自己満足に過ぎない。
つまりは、
実践力のある人間だけが
手にすることができる力が、
「言葉力」なのだ。
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共感されることで、人はあなたを
信じて動いてくれる。
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なぜ、経営者は言葉力が必要なのか。
答えは明白。
「人を動かす為」
人を動かす為には、
実践した結果で言葉を発する事が重要。
その結果で生まれるのが「共感」だ。
共感される人間だからこそ、
お客様はあなたを信じて動いてくれる。
良く聞く言葉だが、
「やればできる」
「やってないだけ」
と言う人間がいる。
なら、やればよい。
だけど、
色んな事を言い訳にして実践しない。
本当にやりたいことがあるのに、
実践しないのには理由がある。
単純に
やり方が分からないのだ。
それを強がっている内は、
言葉に力を持たせることも、
人から共感させることも、
人を動かすこともできない。
少しでも思い当たる節があれば、
自分自身を変える決断をして下さい。
今日も最後までご覧頂きありがとうございました。
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