問い合わせが倍増する「ウェブマーケティング」vol4
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集客方法が分からず、利益が出せていない、
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～皆様との出会いに感謝～
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■人との出会いを求めて
こんにちは、清水宣行です。
今日も見ていただいてありがとうございます。
起業してから最も大事にしている事
「人とたくさん会うこと」
これが、私のテーマです。
本日は、
問い合わせが倍増する「ウェブマーケティング」vol4
■ウェブ活用法
ここまでに説明したのは、
「ターゲット顧客の明確化」
「自社の強みと競合との差別化」
バックナンバーはこちら
vol3:http://ameblo.jp/shimizu2400/entry-12270582664.html
vol2:http://ameblo.jp/shimizu2400/entry-12270261903.html
vol1:http://ameblo.jp/shimizu2400/entry-12270260472.html
本日は、
どうやって買ってもらうのか？
と言う話。
■イケメン社長曰く
例えば「結婚」を
したいとする。
当然、
道行く人に
プロポーズしても
結婚はしてもらえません。
これは、当たり前。
なら、どうするのか？
■順序を踏みますよね。
こんな感じ。
・飲み会で初めて自分のことを知ってもらう
・その場で面白い話をして興味を持ってもらう
・連絡先を交換する
・友達と複数人で遊びに行く
・二人でご飯を食べに行く
・告白をして付き合う
・手をつなぐ
・プロポーズをする
・両親に挨拶に行く
・結婚する
このように、
順序が大事。
■何かを買って貰うときに、
「いきなり買って下さい」
と、言っても誰も買ってくれません。
これも当たり前。
では、
ウェブマーケティングで考えると
どんな順序なのか？
【集客】
・広告を掲載する。
・ＳＮＳで情報を発信する。
【顧客情報獲得】
・ホームページに誘導する。
・無料プレゼントを提供する。
【育成】
・メールマガジンを送付する。
・ダイレクトメールを送付送付する。
・ラインで情報を提供する。
【営業】
・商談をする。
・契約をする。
と、いった感じ。
このように、
順序が大事。
■理解と納得
何かを買って貰うときに、
必要なのは、
相手に、
「理解」と「納得」を与える事。
そうじゃないと、
誰もお金を払ってはくれない。
それは、
ウェブマーケティングも一緒。
ホームページに
商品情報だけを掲載していても
誰も買ってくれません。
広告だけ打っても
誰も買ってくれません。
メールマガジンだけ送っても
誰も買ってくれません。
イケメン社長曰く
問合せを倍増させるために、
重要なのは、
一連の流れをしっかりと作る事。
特にホームページがまず重要との事。
「ホームページは名刺と同じレベル」
だと思っていませんか？
そんな低いレベルのツールではありません。
顧客情報を集める重要なツールです。
■離れられるサイトとは
ホームページは、更新出来ていないと
すぐに離脱されます。
例えば、
・6ヶ月以上更新していない。
・お問合せフォームが無い。
・商品情報が古い
・デザインが古い
・トップページに誘導性が無い。
社長さん、
ホームページから考え直してみましょう。
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起業=ギャンブルの考え方が「人生のリスク」
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■人との出会いを求めて
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起業してから最も大事にしている事
「人とたくさん会うこと」
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起業=ギャンブルの考え方が「人生のリスク」
■最近思うこと、
「女性は強い」
と感じる事が多い。
自分の手がける
「起業トータルコーディネート」は、
一人社長を成功に導く
「起業の総合案内所」のため、
色々な人との出会いがある。
最近、ふと考えると、
「女性の方」との出会いが増えてきた。
つまりは、
「起業」に前向きな方が多いということ。
どちらかというと、
男性は臆病な方が多い。
それは、致し方ないのかもしれない。
「起業＝ギャンブル」だと捉えている方が多く、
家庭を持っていれば、尚のこと、
安定を求めてしまうのだろう。
しかしながら、
■安定とは、
「安定＝会社員」
私も去年までそう思っていたので、
否定はできませんが、
「それって本当？」
とは、思う。
例えば、
・売りたくないものを売る
・作りたくないものを作る
・給料が安い
・ボーナスが無い
・定期異動がある
・職場の人間関係に苦労している
・上司とそりが合わない
・後輩が生意気だ
など、
会社員であれば、
誰しもが一度は直面する課題。
これ以上の
「リスク」は存在するのだろうか。
本当に、
起業することのリスクの方が、
会社員で居続けるより高いのか。
絶対にそうではない！！
と、思い、
私は起業しました。
■単純に
「起業の方法がわからない」
「起業して何をすればよいのか」
という、理由ではないでしょうか？
だったら、
・考えればいい
・人に聞けばいい
・本を読めばいい
・セミナーにでればいい
つまり、
「必要な自己投資をすればいい」
だけ！！
これから先の「うん十年」
会社員で居続ける事の
リスクを少しでも感じているのであれば、
自己投資をしてみませんか？
それは、
「お金」ではなく「時間」
「1日3分」×「7日間」
「21分」のお時間を費やしてみてください。
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問い合わせが倍増する「ウェブマーケティング」vol3
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■人との出会いを求めて
こんばんは、清水宣行です。
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起業してから最も大事にしている事
「人とたくさん会うこと」
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本日は、
ウェブマーケティングコンサルタントから学んだ
問い合わせが倍増する「ウェブの活用」vol3
■更に掘り下げたい
ウェブマーケティング戦略＝経営戦略
重要なポイントは、3つ
１、ターゲット顧客の明確化
２、自社の強みと競合との差別化
３、商品認知から購買までの流れ
前回お伝えしたのが。
１、ターゲット顧客の明確化
詳しくは、バックナンバーからご覧下さい。
http://ameblo.jp/shimizu2400/entry-12270261903.html
本日は、
２、自社の強みと競合との差別化の話
■商品は、なぜ買ってくれるのか？
それを知るためには、
「自社の強み」と「競合との差別化」
を掘り下げて考える必要があります。
つまりは、「3C分析」が重要。
イケメン社長曰く
多々ある分析方法の中でも、
「3C分析」が最も成果が出る方法。
釈迦に説法となりますが、
「3C」とは、
Customer（顧客）
Company（自社）
Competitor（競合）
の事です。
■まずは、顧客
これは、既に皆さんにはお伝えしてあります。
自社のターゲットが明確になっていると思います。
そう、「ペルソナ」
最も重要で象徴的な顧客のモデル像。
平たく言えば、
「どんな人に買ってもらいたいか」を
具体的にしました。
これが、皆さんの顧客になります。
■次に、自社
つまりは、「自社の強み」
これを、掘り下げて具体的にします。
イケメン社長の「講義の強み」を
具体的にすると
・初心者向きの内容
・講師との距離が近い
・料金が安い
・根本的な問題に焦点をあてる
・少人数に丁寧に教えられる
こんな強みがあります。
■エレベーターピッチでご存じですか？
エレベーターピッチの「エレベーター」は
ご存じの「エレベーター」のこと。
「ピッチ」は「説明する」という意味があり、
掛け合わせて「エレベーターの中で説明をする」
という内容になります。
時間はおよそ30秒。
テキストに起こした場合、250文字程度が
適量と考えられています。
会話する相手と常に席に座り、
話ができる訳ではありませんよね。
30秒で商品の話ができれば、
通常の会話で営業ができます。
その為には、
「自社の強み」を簡潔にまとめることが重要。
■最後に、競合との差別化
まずは、
競合との強みを把握します。
イケメン社長の講義の競合は、
自分より大手のマーケティング会社の研修
・専門的な知識が身につく
・講師の知名度がある
・実績が豊富
・カリキュラムが充実している
・大人数参加で人脈が増やせる
が競合の強みと分析できます。
自社と競合の強みが真逆なのです。
「これが重要なポイント」
■競合と同じ強みでは、
競合に負けてしまう可能性があります。
だからこそ、「差別化」
それが、自社の強みになります。
導きだされた、
イケメン社長の講義のうまい文句は、
「ウェブ活用について、どこから手をつけていいか分からない、
中小・ベンチャー企業の経営者・ウェブ担当者様は、
まず最初の一歩として、ぜひこの講座を受講して下さい！
難しいIT専門用語などは使わず、
ウェブ活用で売上を向上させるための
根本となる原理原則を、少人数制で丁寧にお教えします。」
になる。
圧倒されるぐらい、分かりやすい。
何より、腑に落ちる。
■楽には稼げない
世の中には、
「カンタンに儲かる！」とか
「裏ワザだから誰でも出来る！」
確かに、あるんでしょう。
ただ、そんなのが長続きするはずありません。
売上を効率的に上げる為には、
地道に考え、「戦略」を導き出す必要があります。
今だからこそ、
「3C」分析を行い。
明確なターゲットを導きびきだし、
競合には絶対に負けない、
自社の強みを考えてみてください。
実は、それが、
ホームページのトップにくるフレーズなのです。
それだけで、
問合せを増やすこともできますし、
皆さんのホームページに来てくれたお客様が、
中までのぞいてくれる重要なフレーズになります。
ウェブ活用の基礎は、
皆さんの「ホームページ」にあります。
ぜひ、お客様が見たくなるホームページを
制作して下さいね。
今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。
「できたらいいな」を叶える「7つのボール」
突然ですが、
この世に「ドラゴンボール」があれば。
この世に「ドラえもん」がいれば。
いい大人になってもこんな事を、
ふと考えてしまう事はないですか？
私はありました・・・
当然ですよね、起業をするだけでも、大変なのに、
継続して収益を上げてかなくてはならない。
そんな皆さんの、
「出来たら良いな」を叶える、
「7つのボール」はありませんが、
一人社長の起業を成功に導く
「5つのポイント」
はあります。
そんな事をお伝えしています。
空き時間にでもご覧下さい。
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問い合わせが倍増する「ウェブの活用」vol2
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集客方法が分からず、利益が出せていない、
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・士業の方
初めての方は
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■人との出会いを求めて
こんばんは、清水宣行です。
今日も見ていただいてありがとうございます。
起業してから最も大事にしている事
「人とたくさん会うこと」
これが、私のテーマです。
本日は、
ウェブマーケティングコンサルタントから学んだ
問い合わせが倍増する「ウェブの活用」vol2
■更に掘り下げたい
vol1でお話した、
イケメン社長は、
ここからが凄かった。
ウェブマーケティング戦略＝経営戦略
重要なポイントは、3つ
１、ターゲット顧客の明確化
２、自社の強みと競合との差別化
３、商品認知から購買までの流れ
と、お伝えしたが、
ここをさらに掘り下げてお伝えしたい。
■ペルソナとセグメント
ターゲットの明確化に必要なのは、
「ペルソナ」と「セグメント」
非常に分かり辛い
平たく、日本語で言うと、
「ペルソナ」＝最も重要で象徴的な顧客のモデル像
「セグメント」＝ターゲットにする顧客属性
これでも、分かり辛い
更に平たくすると、
例えば、女性向けの美容グッズを売りたいとする。
それを、私のような老けたおっさんを
重要ターゲットにはしない。
そういう話。
イケメン社長の講義テーマは、
「中小、ベンチャー企業向け
ウェブに詳しくない企業が何をやるべきか」
なるほど、明確だ。
■一方で
「ペルソナ」は？
３つのポイントが重要とのこと。
・属性情報
・行動情報
・思考
ここから導き出される
このセミナーに来てほしい
「ペルソナは？」
★属性情報
名前：鈴木康夫
年齢：49歳
会社業種：会計システムの開発・販売
会社住所：神奈川県横浜市
従業員数：20名
役職：代表取締役
★行動情報
・「プレジデント」を定期購読している
・Facebookが趣味で、
週末にグルメ写真をよくアップする
・悩み事があった際には、
経営者仲間に相談している
・自己投資には前向きで、
積極的に参加している
★思考
・創業社長でここまで会社を
大きくしてきたという自負がある
・
徐々に横ばいになりはじめ焦りを感
・
続けられるか不安を感
・ホームページはとりあえずあればいいという程度に考えている
と、想像だけで、ここまで考えられる。
確かに、「鈴木康夫」さんが
来たら、学びの多い講座だろう。
と言うこと、
属性から更に人物像を掘り下げて、
ターゲットを明確にしている。
鈴木康夫さんでと分かる内容のセミナーに
していた。
イケメン社長
恐れ入りました。
■人財育成も同じだ
「人財育成」は会社の成長を促す。
本ブログで常に訴えている内容。
更に強化するのであれば、
「人財育成」×「ウェブ活用」
これが、大事。
まだまだ、ウェブを活用するのは「人」
人の成長無くして、話は進まない。
ただし、明確な「戦略」が無ければ、
人は育たず、
小手先の戦術ばかりになってしまう。
人財育成もウェブ活用も
社長の戦略次第ですね。
■ここから学んだ人財育成とは？
決断しないことは、
ときとして間違った行動よりたちが悪い。
（ヘンリー・フォードの名言）
イケメン社長曰く
ITへの投資は、
「中小・ベンチャー企業の必須科目」
今なら理由が分かりますよね。
昨日触れましたが、
購入前にネットを見る人が6割を超えている。
そんな、世の中なのに、
「40％」がウェブは必要ないと考えている。
だからこそ、決断が必要。
他社を出し抜くための
「人財育成」と「WEB活用」
ただし、
人財育成もWEB活用も、
「社長さんの戦略次第」
社長さん、一緒に
「正しい戦略」を考えていきましょう。
今日も最後まで見て頂いてありがとうございます。
問い合わせが倍増する「ウェブの活用」vol1
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ウェブマーケティングコンサルタントから学んだ
問い合わせが倍増する「ウェブの活用」vol1
■イケメン社長
なぜか、私の周りには
「イケメン社長」
が多い。
特に、能力の高い「イケメン社長」
「天は二物を与えず」
そんなの嘘っぱちだ。
と、吠えたくなる。
やはり、私は「うつわ」が小さい。
今日は、そんなイケメン社長の
講義で学んだ話。
■ 思わず納得
ITへの投資は、
「中小・ベンチャー企業の必須科目」
と断言するイケメン社長
データを3つ見せられた
「IT投資の有無で売上が倍違う」
「ウェブを見てから購入する人が51.3％」
「ウェブを重要だと思っている企業が60％」
もっと、掘り下げると
購入時にネット検索する人「81.3％」
「商品購入の意思決定の6割が購入前に済んでいる」
一方で、
ウェブを重要では無いと考えている企業は、
「40％」もいる。
時代背景に対して、
考え方の「ズレ」が生じているとのこと。
「ライバルを出し抜くのは今」
あやうく、契約書にサインをする所だ。
■では、なぜ
中小・ベンチャー企業は、
ウェブを活用しないのか。
それは、
「何をすればよいのか解らないから」
イケメン社長は続ける。
WEBを活用している企業も増えているが、
「成果が出ない」
なぜか、
「何をすればよいのか解らないから」
■中小・ベンチャー企業あるある
「ウェブマーケティングは経営陣の仕事」
と、イケメン社長は言い張る。
経営陣がウェブに弱い。
だから、「活用しない」
また、
活用している企業も、
経営陣がウェブに弱い。
だから、
「何をすればよいのか解らない」
そうなると、
⇒ウェブに強い若手社員を探す
⇒若手社員に丸投げする
⇒若手社員が自分で考える
⇒実行する
⇒大半が失敗
本当に多い話らしい。
■なんでそうなるのか？
・若手社員の能力が低いから？
・SEO企業が「詐欺」を働いたから？
・リスティング広告会社が適当だから？
イケメン社長の答えは、
全く違う。
答えは、
「戦略がないから」
と、一刀両断。
ウェブ活用は戦略が「命」
若手社員が戦略を考えられるわけがない。
だからこそ、小手先の戦術ばかりになる。
全くその通りだ。
だからか、
「ウェブマーケティングは経営陣の仕事」
が、ここで繋がる。
では、
ウェブマーケティング戦略とは、
なんのか？
以下、3点がポイント
1、誰が買ってくれるのか
2、なんで買ってくれるのか
3、どうやって買ってもらうのか
なるほど。
あれ、待てよ。
■一緒だ。
ウェブマーケティング戦略＝経営戦略
そうだ
経営戦略と考え方が一緒だ。
イケメン社長曰く
「これが全て」
だそうだ。
１、ターゲット顧客の明確化
２、自社の強みと競合との差別化
３、商品認知から購買までの流れ
これを、
徹底的に考え抜く。
「営業戦略」とも
考え方が一緒だ。
それはそうだ、
売り上げと利益を上げるために
「営業」は存在する。
イケメン社長曰く
ウェブも営業も一緒。
売り上げと利益を上げる為に
「ウェブを活用する」
と、思ったら、ウェブマーケティングが
楽しくなってきた。
イケメン社長の
「罠」
にはまった。
イケメン社長に弟子入りし、
ウェブマーケティング戦略の立て方
をしっかりと伝授頂いた。
■ここから学んだ人財育成とは？
「どんなマーケティングでも、
駄作をヒットさせることはできない。」
（スティーブ・ジョブズの名言）
経営陣の皆様
こと、ウェブマーケティングにおいては、
仕組みが悪いのではなさそうですね。
今、万が一、
ウェブ活用で「成果」が
出ていないのであれば、
問題は「戦略」にあるのかも。
今一度、見直してみる必要がありそうですね。
おそらくですが、
「実行部隊」は悪くないですよ。
若手社員は、社長から
「やっといて」と言われたら、
「やらざるを得ない」
から。
社長さん、
知らない事は恥ではありません。
私と一緒に戦略から考えませんか？？
個人経営者が成約率を劇的にアップさせる魔法
こんな方々に見て頂きたいです。
集客方法が分からず、利益が出せていない、
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・士業の方
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■人との出会いを求めて
こんにちは、清水宣行です。
今日も見ていただいてありがとうございます。
起業してから最も大事にしている事
「人とたくさん会うこと」
これが、私のテーマです。
成約率を2倍にアップさせる魔法
■今まで、
法人営業として16年をかけて築いてきた
「魔法」
それは、
「試供品戦略」
なんだそれ？！
と、聞こえてきそうなので、
逃げ出したい所だが、
あえて、言い切るには
「根拠」と「結果」がある。
■例えば、
「食品」
スーパーで試食品販売をしている。
思わず食べてしまいませんか？
私は、思いっきり食べます。
美味しいのか、否かを
判断できる絶好の材料。
食べて、おいしくなかったら、
買わなければいい。
■次に
「タバコ」
居酒屋に行くと、
きれいなお姉さんが、
試供品を配っていますよね。
私の知っている限り、
タバコを吸っている世のおじさま方は、
全員アンケートに答えて、
試供品をもらっている。
目的は、タバコじゃないでしょうけど。
ちなみに、
嫁のいる私は断言します、
タバコの試供品目的で
アンケートに答えています。
決して、
きれいな女性から聞かれて
いるからではない。
決して、
セクシーな格好を
しているからではない。
例え、それが、
男性から聞かれたとしても。。。
■と、
このように、
製造者側は、
マーケティングを含めて、
「試供品戦略」を取っている。
実に理にかなっている
「やり方」だと思う。
目的は2つ
「使ってもらい良さを知ってもらう」
「使ってもらい改善点を学ぶ」
■我々
個人経営者が提供する
コンテンツの価値を高める為には
この試供品戦略が最も効果的。
提供コンテンツの価値が高まれば、
おのずと成約率は向上する。
では、
成約率を2倍にする方法とは
そんな情報を提供しています。
もし、ご興味があれば、
空き時間にでもご覧ください。
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