リーダーに必要なスキルは2つ「リーダーシップと○○」
～皆様との出会いに感謝～
こんにちは、
1人ビジネス専門の
起業トータルコーディネーター
清水宣行です。
今日は、
リーダーに必要なスキルは
リーダーシップと○○について
書いてゆきます。
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リーダーシップとは部下や仲間を引っ張る力。
頼られる存在こそリーダーの姿。
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私が営業支援をしている
「セルライト潰し専門パーフェクトライン」
での話。
営業支援の一環で、
管理職育成の支援を行っている。
パーフェクトライン4店舗を運営しており、
管理職はたったの一人。
4店舗の詳細はこちらです。
もちろん、店長はいるが、
現場に出ている以上、
プレイングマネージャーなので、
管理だけを行っている訳では無い。
働くスタッフは全て女性。
女性限定のエステなので、
当然そうなる。
一方で管理職は40代男性。
こちらの方です。
（右側が角田次長）
角田次長は悩んでいた。
性別も年齢も異なるスタッフをどのように
管理をして行けば良いのか？
必要なのはリーダーシップ。
リーダシップを取るために
最も効率的なのは、
スタッフと同様の仕事で
結果を出す事。
しかし、
このビジネスでは、
性別の兼ね合いでそれは出来ない。
ここがやっかいだった。
ただ、リーダーシップの在り方は、
人や組織で異なる。
年齢も性別も全く違う人間を引っ張って行くのは、
そう難しいことでは無い。
むしろ利点にすれば良いだけ、
角田次長にお伝えしたリーダーシップは、
「話の分かるおっちゃん」になること。
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リーダーの大前提は
組織の売上と利益予算を達成させること。
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そもそも、
なぜ管理職が必要なのか？
その答えはたった1つだけ。
「数字を達成させる事」
この為だけに存在している。
だからこそ、
雑務もあれば、相談窓口にもなり、
戦略や戦術も考えるし、
人が育つ環境も整えなくてはならない。
プレイヤーのまま現場に出ている
管理職も多いと思うが、
あくまでプレイヤー側の人間。
経営者はそう、
認識をしなくてならない。
予算を達成出来ずに
困っているのであれば、
管理職の育成に徹底的にこだわるべきだ。
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予算を達成させるために必要なスキルとは、
マネージメント力。
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予算を達成させるために
管理職が持つべきスキルは
リーダーシップだけではない。
進捗や案件、人を管理する
「マネージメント力」が重要。
例えるならば、
団体スポーツの監督と選手。
選手は、
チームの勝利や個人の評価を
上げる為に必要なスキルを身に付ける。
それこそが、結果を出す為に
最も必要な事。
一方で監督に重要なのは何か？
準備
・選手とのコミュニケーション
・選手の体調管理
・調子の良し悪しを把握
・先発オーダーを組む
・相手チームの分析
・戦略と戦術立案
試合
・流れを読む
・適切なアドバイス
・選抜選手への指示
・控え選手への指示
・戦略的選手交代
試合後
・負けの責任を請負う
・選手へのフォロー
・関連スタッフへのフォロー
・協賛企業へのフォロー
・上層部のグチを聞く
・勝因分析
・敗因分析
・次戦への戦略立案
などなど、
思いつく限りでも
えげつないほど仕事がある。
ただし、
勝利のためには必要な仕事。
「管理」ができない人間は
「管理職」にあらず。
企業の成長は管理職次第。
そんな事例などを用いて
営業の神髄をお伝えしていきます。
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参加申込フォーム
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今日も最後まで見て頂いて
ありがとうございました。
