高額サービスの販売が出来ない人vol6
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個人事業主が取り組むべきは、
お客様にとって高付加価値の
有力コンテンツの開発である。
そこに気付けるかが不可欠であり、
「高額サービスは売れない」と言う
先入観を捨て切れるかが最大の焦点になる。
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from 起業トータルコーディネーター「清水宣行」
～皆様との出会いに感謝～
高額サービスの販売が出来ない人vol6
「独善的な人間」
初めての方は、こちらをご覧下さいね。
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自分一人で全てをやろうとすると、
サービス価値は向上しない。
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個人事業主がビジネスを成功させる為には、
目線は常に「お客様」でなくてはならない。
もっと言えば、
手掛ける商品やサービスは、
お客様の手元に届いて、
初めて「価値を生む」
お客様に評価され、
お客様に選ばれ、
お客様に使って貰い、
お客様にフィードバックを貰う。
その結果、
改善に改善を重ね、
商品やサービスの価値を向上させる。
つまりは、
「お客様と共に成長する」
この考え方を持ち、
ビジネスモデルを構築できた人間が、
本当の成功者になる。
つまりは、
一人だけで成功することは出来ない。
と言うこと。
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コンサルの目的は、お客様の明るい将来
の実現。その為の手段は何でもあり。
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コンサルが常に意識をする事。
それは、お客様の明るい将来の実現。
お客様は、
あなたの商品が欲しい訳では無い。
目的は、
・お金持ちになりたい。
・幸せになりたい。
・家族を幸せにしたい。
・会社を成長させたい。
などなど、
自分自身の明るい将来の実現のために、
必要な商品やサービスを探している。
つまりは、目的を果たせれば、
手段など何でも良い。
と言うこと。
とは言え、
その手段として、
絶対的に選ばれない人間は、
必ず存在する。
「独善的な人間だ」
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併走することで、お客様と自分自身の
明るい将来を実現してくれる。
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例えば、
・自分に対して、
親身になって話を聞いてくれる人
と
・己の話が中心となり、
こちらの話を全く聞かない人
あなたは、どちらを選ぶか？
答えは決まっているだろう。
独善的である事、
己の力を他に認めされる上で、
圧倒的な地位や力があれば、
必要な行動なのかも知れない。
例えば、
政治家がそれに当たるのだろう。
政治家の発言が、
我々一般庶民からすれば、
失言に聞こえるが、
常に、庶民を俯瞰して見ている
彼らからすれば、
ごく普通に話している言葉なのだろう。
逆に言えば、
国家を守り、国民を守る側の人間に、
立場を出張する「教示」は必要である。
独善的になるのは致したない。
しかし、
我々個人事業主は、政治家では無い。
お客様の明るい将来を実現するために、
その「教示」は、捨てなければならない。
お客様に選ばれる存在になるためには、
お客様の明るい将来を共に実現してくれる、
「併走型コンサル」
これが成功のモデルだ。
今日もありがとうございました。
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